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< 产 品 研 发 及 技 术 人 员 核 心 管 理 技 能 训 练 >
时 间：2009年11月27--28日（上 海）
时 间：2009年12月04--05日（深 圳）
【学员对象】：企业总经理、高层决策者；产品研发、实验室、技术部门主管
、经理；高级工程师；所有从技术走向管理岗位人士；人事部门主管、经理等。
◆说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发
“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册项目管理
师（研发综合管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可
／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。
◇课--程--背--景：
根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现：研发内部往往是“技而优则仕
”。仅关注其技术能力，而忽略了管理能力：很多刚刚走上管理岗位的人员角
色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力
亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们
却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知
道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致
使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
通过该课程的学习，明确研发及技术人员人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些
管理技能、如何培养自己的领导力等，帮助学员针对性了解产品研发及技术人
员的特点，并有效地提高对产品研发及技术人员的绩效考核与相应管理，有效
辅导此类知识型员工并激发他们的潜能与创造性，懂得如何实施最有效的技术
激励方式，掌握创新管理的有效实务方法，从而极大提升企业的技术工作价值。
◇培--训--收--益：
1.总结和分析研发技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
2.掌握实现研发技术人员从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
3.掌握从研发技术人员走向管理的三个好的个人习惯（结果导向、综观全局、
聚焦重点）
4.掌握从研发技术人员走向管理的三个好的团队习惯（发挥优势、集思广益、
建立信任）
5.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、领导
与激励、组织与分派工作、控制与纠偏）
6.了解成功实现从研发技术走向管理转变的几个关键要素
◇课--程--大--纲：
一、基本理念及研发管理的全局
1、研发人员有哪些特点
2、研发管理岗位有哪些？
3、如何识别研发人员的素质模型？
4、研发管理的全局何在？
二、产品研发及技术人员角色转换及必备的好习惯
1、团队文化建设
2、好习惯之一：成果导向
a)过程和结果的关系
b)不同研发职位应完成的结果
c)追求过程的快乐还是成果的快乐
d)结果导向对研发管理者的要求
3、好习惯之二：综观全局
4、好习惯之三：聚焦重点
a)研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析
b)研发管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理
c)创新型工作和流程型工作如何区别
d)案例：李经理的工作如何聚焦重点
5、好习惯之四：发挥优势
a)不同的研发技术人员有什么优势
b)是发挥优势还是克服弱点
c)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
6、好习惯之五：集思广益
a)小游戏
b)怎样才能使研发团队绩效最大化
c)研发技术团队合作的5种方式
d)因为差异（四个层次）所以要集思广益
e)集思广益的三个经常使用的方法论
三、研发管理者如何与领导沟通
1、与领导沟通的困难
2、如何了解领导的风格
3、与领导沟通的要点
4、怎样做员工？
5、高层管理者信息需求
6、演示：产品开发能力度量表
四、产品研发及技术人员的四个核心管理技能之一：目标与计划
1、个人目标和团队目标的关系
2、如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
3、研发部门和项目的目标如何分解到个人
4、如何帮助下属制定工作目标
5、目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））
6、目标的跟踪与修改
7、研发工作计划的PDCA循环
8、产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
9、研发流程与计划的关系
10、研发项目计划制定的流程
11、PERT、关键路径和GANNT
五、产品研发及技术人员四个核心管理技能之二：组织与分派工作
1、常见研发组织形式及优缺点
2、如何对研发工作进行分解
3、给研发人员分派工作的原则
4、给研发人员分派工作的步骤
5、如何给其它部门分派研发工作
6、研发执行力缺失的原因分析
7、如何保证研发执行力
8、研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
六、产品研发及技术人员四个核心管理技能之三：领导与激励
1、研发领导权威力的来源
2、研发领导如何发展个人魅力
3、如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4、讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气
5、如何激发研发团队成员的愿景
6、从企业使命到部门使命/从企业目标到部门目标
7、用行动领导：研发领导者的关键时刻
8、研发团队规则和工作流程的建立
9、如何理解研发团队规则和工作流程的标准化、规范化和弹性化、柔性
10、研发领导如何授权
11、研发领导如何辅导下属和培养接班人
12、研发人员的考核与激励（专题讲解）
七、产品研发及技术人员四个核心管理技能之四：控制与纠偏
1、研发工作为什么难以控制
2、研发工作的问题管理与风险管理
3、研发工作追踪的步骤
4、研发工作如何度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB）
5、研发部门中的“牛人”的管理方法
6、研发工作的冲突管理（专题讲解）
7、研发工作的常用控制工具
8、关于控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾）
八、成功实现从技术走向管理转变的关键
1、成功的实现角色换位
2、管理技能的培养
3、个人修炼（领导力、沟通能力）
-
★讲师资历：
张永杰先生 （原深圳某大型世界知名高科技企业研发管理部经理）
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士 & 管理学硕士
==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协
会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经
理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰
富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策
划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务
系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性
地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体
系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后加盟国内专业的研发管理咨询公司，先后作为项目核心成员和项目经理成功
完成了十余个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、
产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发
流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
◆曾咨询过的大型项目背景：
==>某研究所研发管理咨询
==>广东某电子公司研发管理咨询
==>深圳某通信公司研发管理咨询
==>家电行业某集团家庭网络事业部研发管理咨询
由张先生主讲的产品研发及技术人员管理和新产品研发管理类课程在国内
已达到百场,客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品开发、产
品研发及技术人员管理难题,从而极大提升企业研发及技术人员的核心工作价值。
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◆主-办-单-位：中--培--信--息--网
◆标准费用: 2500元/人（含授课费、指定教材、午餐、茶点费等）
◆认证费用：500元／人（不参加认证考试的学员无须交纳此费用）
◆报-名-咨-询：T E L: (０７５５) ６１２８ ０１５２（深 圳）
◆报-名-咨-询：T E L: (０ ２ １) ５１０８ ３２９０（上 海）
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[报 名 回 执 表]
F A X:(07 55) 6128 0153 或 (0 2 1) 5108 3296
我单位共___人报名参加2009年___月______日□上海、□深圳举办的:《产品研
发及技术人员核心管理技能训练》；
单位名称：_______________________________ 参会人数:_________人
联系人：___________ 电 话:______________ 传 真：________________
参会费用:￥：______________元 邮 件：_________________
参 会 人：_______________________________________________________
付款方式： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
预订项目：□是、□否 住宿（请选择打“√”）
预订项目：□是、□否 参加资格认证（请选择打“√”）
备注:请您把报名回执回传我司，��确保您报名无误,请您再次电话确认!
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